Contexto

La Seguridad Social es el sistema de protección del Gobierno de España garantiza a los ciudadanos la subsistencia ante situaciones de necesidad.

Este sistema se divide en entidades gestoras, entidades colaboradoras, servicios comunes todos dependientes del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones.

La gestión y administración de las tecnologías de la información y las comunicaciones en el sistema de Seguridad Social es responsabilidad de uno de sus servicios comunes, la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (GISS)  

Para el desarrollo de los diferentes sitios web de la Seguridad Social, tanto internos como externos, la GISS pone a disposición de las entidades gestoras y de ella misma de varios productos.

Utilizar diferentes soluciones y plataformas para su estrategia de canal online supone problemas en cuanto a la homogenización de estándares, reutilización de código y buenas prácticas, así como el incremento de costes asociado al mantenimiento de diferentes sistemas.

Retos

La Administración Pública tiene la obligación de ofrecer nuevos servicios digitales y mejorar los ya disponibles, en un continuo proceso de modernización todos sus sistemas.

La GISS necesita encontrar una plataforma única, flexible y escalable que le permita abordar el desarrollo de nuevos canales digitales y la evolución y mantenimiento de los actuales, tanto sitos webs como aplicaciones móviles.

La solución debe permitir mejorar los costes de licenciamiento y de servicios profesionales necesarios para el desarrollo y mantenimiento de los sistemas para poder optimizar los presupuestos disponibles, ajustar el “time-to-market” de los proyectos a las necesidades de las entidades gestoras que forman la Seguridad Social, cumplir con los requisitos de accesibilidad establecidos para los portales públicos, compatibilidad con la arquitectura corporativa…

La solución

ITERIAM lidera un equipo de consultoría para analizar la mejor herramienta que se adapte a los requisitos de la GISS en el entorno de gestión de contenidos.

Como parte del análisis realizado de las alternativas existentes en el mercado, se va a abordar el diseño, desarrollo e implantación de una serie de portales que sirvan como piloto para analizar en profundidad las capacidades del gestor de contenidos seleccionado.

Estos portales identificados como parte del piloto presentan varios casos de uso estándar de la organización, y junto a un trabajo de consultoría de implantación y despliegue de infraestructura, deberá dar como resultado si la herramienta puede convertirse en la solución corporativa en el entorno de la Seguridad Social para todo el canal online.

Después de las entrevistas con los equipos de Desarrollo y Producción de la GISS se toma la decisión de evaluar Liferay como solución corporativa de gestión de contenidos.

Resultados

Como primer resultado de la consultoría se presenta una arquitectura de la solución on-premise que pueda dar servicio en alta disponibilidad a los portales que se van a utilizar como piloto para la evaluación de la herramienta.

Abordamos los desarrollos de los portales ejemplo sobre la versión Liferay DXP 7.2.

Se desarrollan dos nuevos portales públicos informativos sobre propuesta de gráfica y de funcionalidades facilitada por la propia GISS; y por otra parte, se realiza una propuesta gráfica de las diferentes revistas digitales existentes (Activa, Mar, Portal de la Seguridad Social Digital) y se desarrolla un sitio web con componentes comunes para poder implementar ese tipo de sitios. En base a esa plataforma se implementa también al completo un sitio web interno incluyendo la migración de contenidos desde WordPress a Liferay.

Como desarrollo adicional, se realiza un piloto con los componentes disponibles de Liferay como suite de herramientas colaborativas para su evaluación por la dirección de la GISS.

Finalmente, y con el equipo de producción, se realiza una migración de la versión 7.2 a la última versión disponible del producto 7.3.

A parte de los proyectos desarrollados, se entrega un manual de buenas prácticas que permita a las entidades gestoras desarrollar y mantener proyectos con Liferay.

Tecnológicamente están involucrados en el proyecto:

• Liferay DXP 7.2 y 7.3.
• Integración con sistemas corporativos mediante servicios web
• Desarrollo Continuo e Integración continua (CD/CI) con una infraestructura basada en Git, GitLab, Jenkins y SonarQube
• Bases de datos Oracle