Calidad

Gestión de la calidad

Impulsando la mejora continua

ITERIAM dispone de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en estándares internacionales de calidad, enfocado a la satisfacción del cliente, la mejora continua y la optimización de procesos.

El SGC implantado está también orientado hacia la reducción de costes, la sostenibilidad y la utilización eficaz de todos los recursos de la compañía.

Para garantizar el cumplimiento de este SGC, ITERIAM realiza auditorias periódicas tanto de sus procesos internos como de los procesos que nos relacionan con terceros, asegurando la prestación de todos los servicios, pudiendo de manera ágil evaluar aquellos procesos que pueden generar la insatisfacción de nuestros clientes.

Actualmente estamos certificados con los siguientes sellos de calidad:

Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)

Software Process Improvement Capability Determination (SPICE)